УТВЕРЖДЕНО:
Приказом 1-16/КБ
от «­­­­­­­­­­16» ноября 2016г.
Генерального директора ООО «Клик.ру»

Изменения и дополнения внесены Приказом:

№ 2-18/КБ от «1» марта 2018 г.
№ 3-18/КБ от «12» марта 2018 г
№ 4-18/КБ от «19» июня 2018 г.
№ 5-18/КБ от «27» июня 2018 г.
№ 6-18/КБ от «18» июля 2018 г.
№ 7-18/КБ от «1» октября 2018 г.
№ 8-18/КБ от «8» октября 2018 г.
№ 9-19/КБ от «16» июля 2019 г.
№ 10-19/КБ от «23» декабря 2019 г. №
11-19/КБ от «10» февраля 2020 г.
№ 21/КБ от «21» февраля 2020 г.

ДОГОВОР-ОФЕРТА
О РАЗМЕЩЕНИИ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
ПРИ ПОМОЩИ СЕРВИСА CLICK.RU

(далее по тексту – «Договор» или «Оферта» или «Договор-оферта»)

ПРЕАМБУЛА:

На условиях настоящего Договора-оферты ООО «Клик.ру», (далее по тексту – «Исполнитель»), в лице Генерального директора Жохова Дмитрия Борисовича, действующего на основании Устава, адресует настоящую публичную оферту и предлагает присоединиться к настоящему Договору, любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю – резиденту Российской Федерации (далее по тексту – «Заказчик»), желающему, воспользоваться услугами, связанными с размещением рекламных материалов на рекламных площадках в сети Интернет, в соответствии с указанными ниже условиями:

НЕ ПРИНИМАЙТЕ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ЕСЛИ ВЫ:

  • ДЕЙСТВУЕТЕ НЕДОБРОВОЛЬНО ПО ПРИНУЖДЕНИЮ, ПОД НАСИЛИЕМ ИЛИ УГРОЗОЙ ПРИМЕНЕНИЯ НАСИЛИЯ;
  • НЕ ДОСТИГЛИ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ, НЕДЕЕСПОСОБНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕННЫ В ДЕЕСПОСОБНОСТИ;
  • НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА;
  • НЕ ИМЕЕТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ПОЛНОМОЧИЙ;
  • НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ РЕЗИДЕНТОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ;
  • НЕ ПОНИМАЕТЕ ЗНАЧЕНИЕ И ПОСЛЕДСТВИЯ СВОИХ ДЕЙСТВИЙ

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ:

«Рекламные материалы» - текстовые, графические, видео или комбинированные блоки, содержащие информацию об услугах и/или о продукте Заказчика, размещаемые на рекламных площадках с целью привлечения внимания к объекту рекламирования.

«Размещение» - любая деятельность, непосредственно связанная с размещением рекламных материалов Заказчика, содержащих информацию об услугах и/или о продукте Заказчика на одной или нескольких интернет-площадках.

«Рекламная площадка», «Интернет-площадка», «Площадка» - информационный ресурс в сети Интернет (сайт, рекламная сеть, социальная сеть, блог, форум и пр.) на котором возможно разместить рекламные материалы Заказчика.

«Показ» – зафиксированный случай демонстрации (отображение на экране монитора) Пользователю сети Интернет Рекламного материала на Рекламной площадке.

«Клик» - переход Пользователя по содержащейся в Рекламных Материалах ссылке непосредственно после показа такому Пользователю Рекламных материалов.

«Гиперссылка», «Ссылка» - часть рекламного материала (адрес, Uniform Resource Locator, URL), предназначенная для переадресации Пользователей сети Интернет на Интернет-ресурс Заказчика.

«Геотаргетинг» - определение Пользователей, которым будут демонстрироваться Рекламные материалы, по географическому признаку (согласно их местонахождению).

«Параметры размещения» - условия размещения Рекламных материалов, включая, но, не ограничиваясь: ключевые слова, период размещения, формат и вид рекламных материалов, геотаргетинг, гиперссылка, размер Ставки, перечень Рекламных площадок.

«Ставка» - установленная Заказчиком максимальная цена покупки рекламной площади.

«Ключевые запросы», «Ключевые слова» - слова, после ввода которых в поисковые системы, пользователю осуществляется Показ рекламных материалов.

«Рекламный бюджет» - сумма денежных средств, направленная на проведение Рекламной Кампании в течение произвольного периода времени (предел суммы денежных средств, на которую могут быть оказаны услуги).

«Пользователь» - лицо, имеющее доступ к сети Интернет и использующее сеть Интернет для поиска и получения информации.

«Сервис Click.ru» (далее по тексту также – «Сервис») - интернет сервис, позволяющий вести рекламные кампании в сервисах контекстной и тактированной рекламы, используя единый интерфейс и единую точку оплаты. Сервис максимально упрощает настройку и ведение рекламных кампаний за счет автоматизации многих функций - подбор семантического ядра запросов, автоматическая генерация объявлений, групповое редактирование объявлений и другие. Сервис Click.ru является модулем Системы SeoPult.

«Модуль Click.ru B2B», «Click.ru B2B» (далее по тексту – «Модуль») - модуль (программный компонент) Сервиса Click.Ru, помогающий рекламным агентствам и частным специалистам по контекстной и таргетированной рекламе автоматизировать настройку и ведение рекламных кампаний в рекламных сервисах, не теряя при этом гибкости работы в этих сервисах напрямую.

«Система SeoPult» (далее по тексту также – «Система») - аппаратно-программный комплекс, представляющий собой совокупность объединенных единым интерфейсом компьютерных программ и программно-аппаратных комплексов, позволяющих автоматизировать определенные этапы работы по поисковой оптимизации и продвижению сайтов в выдаче поисковых систем. Обладателем исключительных прав на Систему, а также все её компоненты и модули является компания Онер Инвестментс Лимитед / ONER INVESTMENTS LIMITED (Республика Кипр, регистрационный номер: HE 275568).

«Личный кабинет», «Аккаунт клиента», «Клиентский аккаунт», «аккаунт» - персональная часть Сервиса Click.ru, обеспечивающая возможность постановки заданий Заказчику, контроля исполнения заданий, предоставления отчетных документов, в том числе отчета о составе, объеме и стоимости услуг, оказанных Исполнителем, а так же информации о движении средств на лицевом счете Заказчика.

«Биллинговая система» - часть Сервиса, представляющая собой автоматизированную систему учёта оказанных услуг и их стоимость. Биллинговая система фиксирует события в режиме реального времени и производит их обработку и корреляцию с лицевым счетом в Аккаунте клиента до 23 часов 59 минут текущих суток.

«Лицевой счет», «Персональный счет» - персональный учетный счет Заказчика в его Аккаунте, отражающий данные биллинговой системы о состоянии расчетов по настоящему Договору.

«Электронная заявка», «Заказ», «Поручение» - выраженное в электронной форме поручение Заказчика, содержащее указание совершить, определенные в такой заявке, действия и/или оказать услуги. Электронная форма заявки представляет собой заполненную и отправленную Исполнителю web-форму (один или несколько гипертекстовых элементов) внутри аккаунта (подаккаунта) Заказчика. Web-формы электронных заявок размещены только в аккаунте (подаккаунте) Заказчика и их заполнение и отправка технически возможны только после проверки подлинности электронной подписи Заказчика.

«Эталонный экземпляр электронной подписи» - предоставленные Заказчиком и хранящиеся в электронной базе данных Системы и/или Сервиса записи имени доступа (логина) и кода доступа (пароля) Заказчика, необходимые для проведения проверки подлинности электронной подписи Заказчика при предоставлении последнему доступа к своему аккаунту (подаккаунту).

«ЭДО» («Электронный документооборот») - обмен электронными документами по телекоммуникационным каналам связи через систему оператора электронного документооборота.

«Электронный документ» - файл, заверенный усиленной квалифицированной электронно-цифровой подписью (полученной в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 N 63-ФЗ).

«УПД» - универсальный передаточный документ, включающий в себя назначение первичного документа и счета-фактуры. УПД может быть составлен вместо акта оказанных услуг и счета-фактуры при использовании ЭДО.

В случае если в настоящем Договоре будут использованы термины, прямо не установленные в настоящем разделе и/или далее в тексте настоящего Договора или в тексте приложений и дополнений к нему, то толкование таких терминов производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия толкования таких терминов в законодательстве Российской Федерации Стороны будут руководствоваться толкованием терминов, сложившихся в практике делового оборота и/или в сети Интернет.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ АКЦЕПТА ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, связанные с размещением рекламных материалов Заказчика на рекламных площадках в сети Интернет, на условиях, установленных настоящим Договором, а Заказчик обязуется своевременно принять и оплатить услуги по размещению рекламных материалов, оказанные Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Размещение рекламных материалов осуществляется на основании Заявок Заказчика, заполненных в электронном виде в Аккаунте Заказчика и зафиксированных Биллинговой системой.

1.3. Размер рекламного бюджета, формат, вид и содержание Рекламных Материалов, список Ключевых запросов, размер Ставки, Площадки и иные условия размещения (Параметры размещения), не оговоренные в настоящем Договоре, необходимые для оказания услуг, устанавливаются в электронных заявках Заказчика, зафиксированных в Сервисе.

1.4. Стороны соглашаются и подтверждают, что количество Показов и Кликов рассчитывается исходя из показаний статистики, фиксируемых соответствующими Площадками.

1.5. Размещение рекламных материалов, в рамках настоящего Договора, осуществляется только на площадках установленных в Приложениях к настоящему Договору, такие приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.6. Настоящий Договор приобретет юридическую силу между Сторонами только при условии принятия Заказчиком его условий – совершения акцепта Договора.

1.7. Акцептом настоящего Договора является оплата услуг Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором. Такие действия признаются Сторонами, как выражение Заказчиком согласия о полном и безоговорочном принятии условий настоящего Договора. (В соответствии с п. 1 ст. 438 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2. ПОРЯДОК И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Стороны пришли к соглашению, что все заказы, заявки и поручения на оказание услуг, связанные с размещением рекламных материалов Заказчика на рекламных площадках в сети Интернет, направляются Заказчиком в адрес Исполнителя в электронной форме с использованием Аккаунта Сервиса и/или Модуля.

2.2. Заказчик получает доступ к своему Аккаунту только после ввода персонального логина и пароля, указанных при регистрации в Сервисе.

2.3. Электронной подписью Заказчика признается сочетание имени доступа (логин) и кода доступа (пароль). Логин и пароль Заказчик устанавливает самостоятельно при прохождении процедуры регистрации в Сервисе. Заказчик не вправе раскрывать свою электронную подпись лицам, не уполномоченным действовать от имени Заказчика, и самостоятельно несет ответственность за сохранность (неразглашение) своей электронной подписи.

2.4. Проверка подлинности электронной подписи Заказчика осуществляется Сервисом путем сличения эталонных экземпляров электронной подписи Заказчика, хранящихся в электронной базе данных Сервиса с вводимыми, при осуществлении юридически значимых действий логином и паролем. При тождественности эталонных и вводимых экземпляров электронной подписи Исполнитель вправе обоснованно полагать, что действие осуществляется Заказчиком либо лицом, уполномоченным Заказчиком на совершение юридически значимых действий от имени Заказчика.

2.5. Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Заказчиком, привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия таких третьих лиц, как за свои собственные действия. Исполнитель оплачивает услуги, привлеченных им третьих лиц за свой счет.

2.6. Рекламные материалы должны быть оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства. Заказчик несет ответственность за нарушение действующего законодательства, в том числе закона «О рекламе».

2.7. В случае если рекламируемая деятельность подлежит лицензированию или рекламируемый товар подлежит обязательной сертификации, рекламные материалы должны включать в себя соответствующие пометки, предусмотренные действующим законодательством о рекламе отдельных видов товаров или услуг. По запросу Исполнителя Заказчик должен своевременно предоставлять документальные подтверждения достоверности информации, содержащейся в Рекламных Материалах, а также надлежаще заверенные копии таких лицензий и/или сертификатов.

2.8. Исполнитель вправе приостановить и/или не приступать к исполнению обязательств по настоящему Договору (при условии уведомления Заказчика), а такое приостановление/прекращение не будет считаться нарушением со стороны Исполнителя своих обязательств по Договору, в случаях:

  • Противоречия рекламных материалов Заказчика законодательству Российской Федерации и/или содержания недостоверной и/или заведомо ложной информацию;
  • Несоответствия рекламных материалов, предоставленных Заказчиком, требованиям о размещении рекламных материалов, установленным рекламными площадками;
  • Предъявления претензий к Исполнителю в отношении содержания рекламных материалов Заказчика со стороны третьих лиц;
  • Нарушения Заказчиком своих обязательств и/или гарантий, предусмотренных Договором;
  • Исчерпания Рекламного бюджета (отрицательное значение баланса лицевого счета в Сервисе).

3. СТОИМОСТЬ РАЗМЕЩЕНИЯ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

3.1. Стоимость и порядок размещения рекламных материалов на конкретных рекламных площадках установлены в Приложениях https://click.ru/rules.html к настоящему Договору.

3.2. Все услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) согласно ставке, действующей на момент оказания услуг или совершения оплаты.

3.3. Оплата услуг, осуществляются путем внесения Заказчиком авансового платежа (предоплаты).

3.4. Исполнитель зачисляет денежные средства на персональный (лицевой) счет аккаунта Заказчика в Сервисе не позднее следующего дня, после даты платежа. Персональный счет Заказчика является частью Личного кабинета Заказчика и частью Сервиса, которые становятся доступны после регистрации на сайте.

3.5. При недостаточности суммы авансового платежа (недостаточности денежных средств на лицевом счете аккаунта Заказчика) для оказания услуг, Исполнитель посредством направления электронного уведомления в аккаунт Заказчика, сообщает последнему о приостановлении оказания услуг до момента внесения дополнительного авансового платежа, в размере, необходимом для оказания услуг, заказанных Заказчиком.

3.6. Выбор и использование способа пополнения лицевого счета производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования, выбранные Заказчиком способа/формы оплаты, регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими платежными организациями. Информация о способах и формах оплаты доступна на сайте Сервиса по адресу click.ru (далее по тексту – «Сайт Сервиса»).

3.7. При совершении платежей (при пополнении Лицевого счета) посредством использования электронных платежных систем с Заказчиков – физических лиц взимается Комиссия Сервиса (далее по тексту – «Комиссия») от суммы каждого совершенного платежа (каждого случая пополнения Лицевого счета). Оплата Комиссии по настоящему Договору производится путем удержания Исполнителем соответствующей суммы в момент зачисления денежных средств на Лицевой счет Заказчика. Размер Комиссии зависит от способа оплаты и вида электронных платежных систем. Комиссия не является частью Рекламного бюджета и не подлежит возврату в случае прекращения (расторжения) настоящего Договора. Комиссия облагается НДС.

3.8. Исполнитель установил следующий размер Комиссии за совершение платежей посредством использования электронных платежных систем:

  • 2% - банковские карты через Сбербанк Онлайн;
  • 2% - банковские карты через «PayMaster»
  • 3% - система «Webmoney» через «PayMaster»;
  • 3,5% - платежная система «Яндекс-деньги»;
  • 3% - платежная система «QIWI».
  • 1% - система быстрых платежей РФ (СБП).

3.9. Для Заказчиков – юридических лиц единственной формой оплаты Услуг (пополнения Лицевого счета) является безналичное перечисление денежных средств с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя. Сумма для оплаты Услуг и счет на оплату формируется Заказчиком при помощи функционала доступного в личном кабинете Сервиса.

3.10. Под отчетным периодом, для целей настоящего Договора, Стороны понимают календарный месяц, в котором Исполнитель оказывал Заказчику услуги. В случае если оказание услуг происходило не целый календарный месяц, то учитывается тот период, в котором услуги оказывались, а датой Акта оказанных услуг является последний день такого отчетного периода.

3.11. Исполнитель ежемесячно не позднее 15 (Пятнадцатого) числа, следующего за отчетным месяцем, выставляет Заказчику односторонние электронные Акты об оказании услуг (далее по тексту – «Акт»), подписанные Исполнителем, в которых Стороны подтверждают сумму оказанных услуг по размещению Рекламных материалов за отчетный период и размер Комиссии за отчетный период. Акты и счет-фактуры доступны для просмотра и печати в личном кабинете Заказчика.

3.12. В том случае, если Заказчик не согласен с данными о составе и объеме оказанных Исполнителем услуг, зафиксированных в электронном Акте, Заказчик вправе не позднее 19 (Девятнадцатого) числа месяца следующего за отчетным периодом, направить Исполнителю свои письменные мотивированные возражения. Если в срок и в порядке, предусмотренным настоящим Договором, от Заказчика не поступит письменного возражения, Стороны признают услуги, указанные в Акте, исполненными надлежащим образом и в полном соответствии с настоящим Договором, а Акт – утвержденным Заказчиком. При этом датой утверждения Акта считается последний день отчетного периода.

3.13. По письменному запросу Заказчика о направлении Актов на бумажном носителе Акты отправляются по адресу, указанному в таком запросе.

3.14. Заказчик может отправить запрос для перехода на ЭДО и получение УПД в электронной форме. В случае успешного подключения электронного документооборота передача всех закрывающих документов будет осуществляться в электронной форме.

3.15. Стороны отдельно оговаривают, что в случае если до перехода на ЭДО от Заказчика поступил запрос о предоставление документов на бумажном носителе, переход на ЭДО аннулирует такой запрос и отменяет предоставление документов на бумажном носителе с момента такого перехода.

3.16. Стороны договорились, что в соответствии с пп. 1 п. 3 ст. 169 НК РФ, для Заказчиков - физических лиц счет-фактуры не составляются.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ГАРАНТИИ, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УПРАВЛЯЮЩЕЕ ПРАВО

4.1. Настоящий Договор подчиняется законам Российской Федерации и истолковывается в соответствии с ними. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что размещаемые рекламные материалы по своему содержанию и оформлению соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе о рекламе, авторском праве, правах на результаты интеллектуальной деятельности, а распространение рекламы на рекламных площадках не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, а также не являются предвыборной агитацией.

4.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но, не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму размещаемой им информации, иные действия, осуществляемые им в качестве рекламодателя и/или рекламопроизводителя. Все возможные расчеты с авторами и обладателями смежных прав, связанных с рекламными материалами и их содержимым, производятся Заказчиком самостоятельно.

4.4. Заказчик несет ответственность за достоверность и актуальность сведений и документов, включая документы, подтверждающие полномочия действовать от имени юридического лица и/или индивидуального предпринимателя, указанных и/или предоставленных им при: регистрации аккаунта и/или подаккаунта, оформлении заявки на предоставление услуги и создании платежных документов при оплате услуг. Все убытки, понесенные Исполнителем вследствие допущенных Заказчиком нарушений, указанных в настоящем пункте, подлежат возмещению в течение 3 (трех) дней со дня получения Заказчиком соответствующего требования от Исполнителя.

4.5. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. При невозможности решить спорные вопросы путем переговоров Стороны обращаются в Арбитражный суд по месту нахождения истца. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

4.6. Исполнитель имеет право хранить документы, полученные от Заказчика (в том числе с указанием персональных данных) в течение 5 (Пяти) лет со дня прекращения настоящего Договора. Исполнитель обязуется обеспечить соответствующие условия хранения и не передавать сведения третьим лицам, кроме как для целей хранения или на основаниях установленных законами РФ.

4.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Если период обстоятельств непреодолимой силы превышает три месяца, Стороны имеют право расторгнуть Договор без возмещения друг другу возможных убытков.

5. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор заключается сроком на один год. Договор автоматически продлевается (пролонгируется) на каждый последующий год (количество таких пролонгаций не ограничено) и действует до момента его расторжения в соответствии с условиями указанными в настоящем Договоре, а в части взаиморасчетов — до их полного исполнения.

5.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но, не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и прочего. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в течение 10 (Десяти) дней письменно уведомить об этом друг друга.

5.3. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в текст настоящего Договора, путем утверждения текста изменений и размещения таких изменений на сайте click.ru. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Оповещение Заказчика о предстоящем изменении условий настоящего Договора производится Исполнителем путем размещения измененного текста настоящего Договора на сайте click.ru, при этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в тексте настоящего договора путем еженедельного ознакомления с содержанием текста настоящего договора. Исполнитель вправе, но не обязан, направить Заказчику соответствующее электронное уведомление об изменениях условий Договора в его аккаунт или на адрес электронной почты, указанный в Сервисе.

5.4. Если Заказчик не согласен с изменениями условий Договора, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме (для юридических лиц за подписью уполномоченного лица), в течение 10 (Десяти) дней с момента размещения таких изменений на сайте, независимо от сроков получения уведомления. Отсутствие письменного уведомления Заказчика о его несогласии принимается как согласие Заказчика с новыми условиями Договора.

5.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон.

5.6. Действие настоящего Договора может быть прекращено по инициативе любой из Сторон (в форме одностороннего отказа от исполнения), путем направления уведомления об отказе от договора в одностороннем порядке не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты прекращения настоящего Договора. Такое уведомление должно быть составлено в письменной форме и подписано уполномоченным представителем Стороны отказывающейся от исполнения настоящего Договора.

5.7. Если на момент прекращения или расторжения настоящего Договора стоимость оплаченных Заказчиком услуг превышает стоимость фактически оказанных услуг, то разница между указанными суммами подлежит возврату Заказчику на основании его письменного обращения в установленной форме (и/или письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора или соглашения о расторжения настоящего Договора) и при условии предоставления всех сопутствующих документов и соблюдения установленной процедуры возврата, установленной в настоящем Договоре.

5.7.1. Возврат денежных средств должен быть произведен не позднее 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента окончания последнего отчетного периода, в котором биллинговой системой были зафиксированы финансовые операции (списание денежных средств за оказание услуг).

5.7.2. Стороны соглашаются, что возврат денежных средств осуществляется на основании заявления от Заказчика по установленной Сторонами форме. Форма заявления о возврате денежных средств доступна на Сайте Сервиса. Возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется при условии получения Исполнителем оригинала (составленного в письменной форме) уведомления об одностороннем отказе от исполнения или соглашения о расторжения настоящего Договора, подписанного со стороны Заказчика.

5.7.3. Стороны соглашаются с тем, что Заказчик вправе прислать заявление о возврате денежных средств и/или письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора и/или соглашение о расторжении настоящего Договора в форме электронного документа при условии подписания усиленной квалифицированной электронно-цифровой подписью Заказчика (полученной в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 N 63-ФЗ).

5.7.4. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме и/или при помощи той же платежной системы, в которой был совершен платеж.

5.7.5. Сумма неизрасходованных денежных средств, подлежащих возврату, определяется по данным биллинговой системы, зафиксированных на день остановки работы с Сервисом - день в котором биллинговой системой была зафиксирована последняя финансовая операция (списание денежных средств за оказание услуг).

5.7.6. Для Заказчиков – физических лиц необходимым условием возврата является предоставление копии паспорта (страница с фотографией - второй главный разворот паспорта и страница с действующей регистрацией) и предоставление копии документа подтверждающего оплату (квитанция, чек, платежное поручение). Стороны отдельно установили и согласны с тем, что получение копий страниц паспорта Заказчиков – физических лиц, необходимо исключительно для целей идентификации Стороны и исполнения условий Договора, такие сведения не будут использоваться Исполнителем в иных целях.

5.7.7. Частичный возврат денежных средств и/или возврат денежных средств без расторжения Договора не допускается.

5.8. Заказчик обязуется произвести все необходимые расчеты с Исполнителем в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня прекращения действия настоящего Договора, в случае если на момент одностороннего прекращения настоящего Договора, Заказчик имеет отрицательный баланс лицевого счета (задолженность перед Исполнителем).

5.9. В случаях расторжения настоящего Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по договоренности Сторон или в установленном законом порядке.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Любые изменения, дополнения и приложения к настоящему Договору, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений и письменных обращений, направленных на контактные адреса электронной почты, а также факсимильные адреса. Такие уведомления, сообщения и письменные обращения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон.

6.3. В случае если какое-либо из положений или условий настоящего Договора будет признано недействительным, лишенным юридической силы или ничтожным судом соответствующей юрисдикции, остальные положения настоящего Договора сохраняют свою силу и продолжают действовать без изменений, а положение, признанное ничтожным, заменяется действительным в силу применимого закона, максимально близким, по своей сути и значению.

6.4. Настоящий Договор является полным и безоговорочным волеизъявлением Сторон намерений, прав и обязательств. После заключения настоящего Договора любые иные ранее имевшиеся договоренности, соглашения и заявления устного или письменного характера, все предшествующие переговоры и переписка теряют свою силу.

6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.6. Запросы и претензии, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего Договора, должны передаваться Исполнителю в любое время суток по электронной почте на адрес support@click.ru, другим электронным способом, в рабочее время устно по телефону +7(495)989-97-00 или письменно.

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Общество с ограниченной ответственностью «Клик.ру»

125364, г. Москва, ул. Свободы, д. 50
ОГРН: 1107746150126
ИНН: 7743771327 / КПП: 773301001
р/с: 40702810838150009696
в ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
к/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Генеральный директор: Жохов Дмитрий Борисович

Made on
Tilda